２０２２年度の振り返り

謹啓　コロナ化や諸々の災害が多発する中、弊社業務に、ご理解とご支援を賜り、深く感謝申しあげます。
昨年度は、弊社にとりましても、厳しい年となりましたが、役職員一同、結束して乗り越えてまいりました、たいへんな中に、私どもの目指すべき目標である「経営理念」をよりお客様に近い、わかりやすい形に改訂し、認識を再確認できたことは、一つの前進と、とらえております。以下昨年度を振り返ってみます。
・お客様と共に、を指標化した対面募集率、対面ナビ率は、やはりコロナ禍の影響下、に目標値を下回りましたが、お客様に早く証券をお届けするための、早期更改率は、目標値を上回りました、皆様のご協力に感謝申しあげます。
・アンケート回収率はやや下回りましたが、事故受付率、携帯電話入力率は当初目標を上回り、お客様との接点強化につながったものと思います。

ポストコロナの時代、デジタル推進の昨今でありますが、保険の原点を基づき、お客様本位を忘れず、経営理念の実現に邁進してまいります。なお一層のご支援、ご協力をお願い申し上げます。敬白

２０２３年６月１０日
有限会社みつば保険
店主　平井昭一